瞄準移工購物需求,台灣電商推出移工行動生活App「Tokoten」

這篇文章打動您了嗎?按下小樹苗,單篇贊助這篇文章:)

撰文/掐掐、葉奕緯
圖片/李育維提供,掐掐、葉奕緯拍攝

在台灣,幾乎人手一台智慧型手機,遠渡重洋的東南亞移工也不例外,然而直到去年夏天,廝殺激烈的台灣App市場,才出現第一個專為在台灣的東南亞移民工設計的App「Tokoten」。

打開「Tokoten」鮮豔的桃紅界面,販賣的商品從服裝、食品、電子產品到穆斯林服飾應有盡有。「Tokoten」的幕後推手,是網路創業界有名的資訊老手李育維,他創辦的「嬉遊紀數位資訊公司」曾獲得「微軟大中華區BizSpark創新企業大賽」前五名。

「Tokoten」在手機螢幕的起始畫面。(掐掐拍攝)

李育維指出,由於東南亞移工在台灣有購物的剛性需求,因此「Tokoten」第一階段先導入購物功能,未來可能拓展交友、算命、音樂下載等加值服務,甚至連貨運、匯款、借款、辦電話卡等移工在台的生活需求,通通可以用「Tokoten」一個App全都搞定。「Tokoten」等於讓移工生活所需的服務雲端化、資訊化整合成一個如同入口網站的行動平台,他比喻:「就像是東南亞移工的『雅虎奇摩』。」

目前「Tokoten」已建置印尼文及英文介面,未來將新增越南文及泰文版本,並提供東南亞當地的生活及娛樂新聞,此外團隊也將整合移民署、印尼、越南、菲律賓及泰國的在台辦事處資訊,使公部門的公告透過App推播到使用者,減少移工和政府之間的資訊落差,這些功能已在開發中。

「Tokoten」目前已有購物功能,未來可能拓展交友、算命、音樂下載等加值服務,甚至擴及貨運、匯款、借款、電話卡等領域。(掐掐拍攝)

李育維擁有經營電商、第三方支付的豐富經驗,資訊是他的拿手好戲,他在兩年前嗅到台灣50萬移工市場的資訊商機,推出與的「Tokoten」類似的App,但那時移工族群使用智慧型手機的比例不高,首次的嘗試很快就終止。

「結果等了兩年,還是沒有人做!」他發現,移民工群體使用智慧型手機的習慣及數量已經成熟,App市場仍對這個廣大的消費客群毫無反應,去年底因而決定重起爐灶,從嬉遊記團隊獨立出「程豐國際股份有限公司」,專注行動生活的移工平台開發,也得到天使投資人的支持。「畢竟沒有人做,才有成功的機會。」他說。

他觀察,「特許」是傳統移工服務產業的特色,例如人力仲介、移工的薪資結匯,均需持有政府證照的企業才能執行,但這些企業的資訊化程度遠遠落後於日新月異的網路時代,因此在搶攻商機的同時,李育維也希望,「Tokoten」能帶動傳統移工產業與網路產業的交流、互補。

一手催生「Tokoten」的程豐國際股份有限公司負責人李育維(前)與股東合影。(李育維提供)

至於「Tokoten」瞄準的使用者、也就是在台灣的印尼移工、移民族群們,對「Tokoten」這個App有什麼看法?以及她們實際操作App之後的使用者體驗如何?《移人》記者日前在某場活動隨機找了幾位印尼移工,請她們實際操作「Tokoten」並講述使用心得。

第一位印尼移工Dewi說,「Tokoten」上面賣的精品手錶還算便宜,會有吸引力購買,但如果只是購買售價較低的小型商品像泡麵、飲料等等,光是運費就要台幣100多元,比商品本身還貴,因此她會謹慎考慮在大量購買的時候才使用「Tokoten」。

印尼移工Dewi覺得,如果購買售價較低的商品,運費會比商品本身還貴,有點不划算。(葉奕緯拍攝)

第二位印尼移工Yuli說,她覺得「Tokoten」的介面跟一般印尼購物網站很像,不過可以滑手機用App買東西的確很方便,且商品可以直接寄送到居住的地方,不用出門去商店購買。

印尼移工Yuli說,滑手機用App買東西讓她可以省去出門的時間。(葉奕緯拍攝)

第三位印尼移工Piea,則對「Tokoten」首頁的特價商品很感興趣,直說:「這裡賣的印尼泡麵很便宜!」此外她覺得App操作起來蠻簡單、流暢的,而且可以切換成印尼文介面,不會有看不懂的問題。

印尼移工Piea認為「Tokoten」的介面操作起來十分簡單、流暢。(葉奕緯拍攝)

 

「Tokoten」官方網站:http://www.tokoten.com
「Tokoten」官方臉書:https://www.facebook.com/tokotenid
「Tokoten」iOS版下載頁面
「Tokoten」的Android版下載頁面