撰文／Asuka Lee
35歲的臺灣青年莊詠振，曾在外勞仲介業工作多年，然而親眼目睹勞資雙方不平等的一面後，他轉而思考：「有沒有辦法幫助移工少被剝削一點？」靠著敏銳觀察力及秉持人道初衷，他於去年創辦橫跨臺、越兩國的「ViPt就業資訊網」，既幫助越南臺商尋找人才，也讓返鄉移工多一個求職管道，更能從中賺取營收永續經營，可說是近期最成功的「社會企業」與「青年創業」典範。
曾是空軍志願役士官的莊詠振，退伍後經由朋友介紹進入外勞仲介業工作，入行後發現臺灣的移工遭遇許多不平等對待，本性善良的他無法接受，最後選擇離開那間公司。此外他觀察到，移工契約期滿後雇主若不續聘，就必須返回母國，但許多人怕返國後找不到工作，常常選擇逾期居留或逃跑留在臺灣工作賺錢，或再度跟銀行借一大筆錢才能再回臺灣工作，他想：「如何讓企業、勞工雙方處在平等的地位，勞工不用花錢也可以找到很多工作機會，而不浪費他們多年在臺灣的工作經驗？」
35歲的臺灣青年莊詠振，多年前曾親眼目睹勞資雙方不平等的一面，進而創辦「ViPt就業資訊網」協助越勞返鄉求職工作。（Asuka Lee拍攝）
「有沒有辦法扭轉現行仲介模式，來改善這種對移工不合理的對待？」於是莊詠振存了一筆錢後，也嘗試自己開設外勞仲介公司，但因為他處處幫移工設想，加上當時商場經驗不多，公司最後虧損連連、失敗收場。
然而一時的失敗並沒有打擊莊詠振的信心，多年來在仲介業打滾累積的經驗，讓他越來越了解這套制度的缺失與移工真正的處境，他也不停的思考各種改善制度的可能性。這段時間他發現許多在臺灣工作滿十二年的越南移工，其實都培養出不錯的中文能力，也十分適應臺灣企業的運作方式，但礙於法規限制，這些移工必須被迫返鄉、無法再為臺灣企業效力，而他們回國後往往由於身處偏鄉、缺乏求職資訊，無法找到銜接這十二年經驗的適當工作（例如在臺灣從事電子業的移工，返鄉後只能務農或捕魚），等於完全用不上在臺灣磨練出來的本領，造成人力資源的浪費。
同一時間，莊詠振也間接認識許多在越南投資開設工廠的臺商，而這些臺商老闆碰到他的第一句話，往往是：「你有沒有認識快要返鄉的越南勞工？趕快介紹給我！」他細問之下才發現，臺灣雖然號稱科技之島，但這些在越南的臺商企業如果要徵新員工時，居然都是用最土法煉鋼的方式找人 －－ 在廠區門口掛徵人紅布條、或在當地報紙刊登徵人廣告，如此徵來的當地勞工素質參差不齊，更幾乎不會講中文，讓廠區的臺灣幹部跟企業主傷透腦筋，因此他們十分喜愛曾經在臺灣工作過、且會講中文的返鄉移工，卻苦無管道找到這些人來工作。
既然返鄉的越南勞工有就業需求，越南臺商企業也有徵才需求，莊詠振突然發現，為何中間沒有人幫雙方做接洽或媒合呢？「既然沒人做，那就由我來做吧！」從中看到新商機的莊詠振，找上另一位也曾待過仲介業、在越南圈頗有人脈的新移民阮慶莉合作，兩人慢慢討論這個構想的可行性，進而決定付諸實行。不過有先前的失敗經驗後，莊詠振決定這次先把腳步放慢，大約在2012-2013年間，他找了13位即將工作期滿返鄉的越勞做試驗，為他們製作中英文版的「在臺工作經驗履歷表」，並主動向越南臺商企業介紹這13名越勞，那次的試驗反應熱烈，13位越勞幾乎都被臺商錄用、不用擔心返鄉後的經濟收入，臺商也開心獲得一批懂中文又有多年工作經驗的藍領幹部。
幾次試驗成功之下，莊詠振與阮慶莉信心大增，便在2015年10月正式成立「ViPt就業資訊網」，目前工作團隊約有十人，主打口號為「讓自己的能力被看見，找工作不再是被動」，網站以中越雙語呈現，越南的臺商企業只要付出小額費用，就可在ViPt網站上刊登各地廠區職缺的詳細內容，該筆費用即為ViPt團隊的營收；而即將返鄉的越南移工，也可透過網站搜尋適合自己或離家近的臺商企業職缺，或主動登錄個人資料在網站上讓臺商「獵人頭」，移工全程不需支付任何費用，僅需用電腦或手機連上ViPt網站即可，宛如臺灣人力銀行網站的翻版。
「ViPt求職資訊網」可切換中越文，即將返鄉的移工可透過網站搜尋越南臺商刊登的各地職缺，不需支付任何費用。（Asuka Lee拍攝）
「當初很多越南移工聽到我們做這個，以為我們是仲介或詐騙集團，因為越南人太習慣透過仲介找工作；但我都得一一跟他們耐心解釋，臺灣人找工作不用透過仲介，都是自己上網路找的。」這種臺灣人看似稀鬆平常的求職方式，對越南人來說前所未聞，因此莊詠振決定用實際行動將他的理念推廣給越南移工，開始大量參與在臺灣舉辦的各式越南活動，與越南移工面對面「搏感情」，甚至自掏腰包贊助活動支出，慢慢的越南移工也逐漸了解這種跟仲介不一樣的求職管道，許多人跟他說，未來返鄉時會優先用ViPt找工作。
「移工會被仲介剝削，往往是因為資訊不對等，ViPt就是要打破這個情況，讓企業、勞工雙方的資訊都公開透明。」然而在臺灣做生意最忌諱擋人財路，我不禁詢問他，是否會擔心被仲介業者排擠？不過莊詠振說明，在臺灣現行制度下，越南移工「由越來臺」還是必須透過仲介業者，因此ViPt只能幫助「由臺返越」的資深移工，目前並不會排擠仲介業者的獲利空間，不過他也笑說：「如果有那種在臺工作三年、六年的移工剛結束契約返國，準備要再付一筆仲介費再來臺工作時（註：移工每工作三年期滿必須返國一次，下次再來臺工作仍需付仲介費），搞不好突然在我們網站看到越南老家附近有不錯的職缺，就不用再付這筆錢來臺灣了！」因此若ViPt未來營運順利，的確多少能改善這種不對等的剝削現況。
莊詠振（中）與阮慶莉（右）為了向越南移工推廣ViPt，時常參加移工聚會與越南人「搏感情」。（莊詠振提供）
許多新創事業在初期資金缺乏時，都希望會有「天使投資人」（金主）降臨，帶來經濟上的協助；莊詠振在決定做ViPt的草創期，幸運遇上「天使投資人」，除了出資當股東之外，也協助打理ViPt的各項事務。
股東林先生，是一位富有書卷氣質的商場前輩，採訪當天一直婉拒拍照，但他談起莊詠振的理想，忍不住大力稱讚：「這是一個具有人道關懷的事業，可為越勞、臺商、團隊創造三贏局面，而且商業模式明確可行，我幾乎是聽完他介紹，就決定出資贊助他了！」
ViPt團隊成員台灣籍李小姐（中）、越南新移民胡惠芳（左）及留學生克氏妝（右）。（Asuka Lee拍攝）
此外，團隊裡的越南工作人員又是如何看待ViPt呢？來臺灣超過十年的新移民胡惠芳說，她先前在臺灣找工作也曾用過人力銀行網站，覺得十分方便，因此她認為「越南版人力銀行」的構想很好，可以真正幫助到返鄉的同胞；另一位兼職人員、元智大學中文研究所留學生克氏妝則直白的說：「我做過翻譯，我知道在臺灣的越勞很辛苦、要付給仲介一大筆錢，因此如果這邊是做外勞仲介，那我絕對不會來的。但ViPt不一樣，它不會向越勞收費，還幫忙介紹返鄉後的工作機會，我覺得很棒！」
莊詠振在採訪快結束時，突然感性的說：「今年過年期間，我受邀去參觀越南移工自辦的足球賽，到了現場嚇一跳，發現他們的同鄉會組織縝密、做事有效率，且大家都會互相熱心支援，把整個比賽辦的有聲有色，雖然資源極少，但完全不輸本地臺灣人辦的活動……那次我深受感動，他們真的很棒，我想要讓這群越南移工的能力被看見，也幫越南的臺商介紹能打拼長長久久的優秀伙伴。」
蔡英文政府上任後積極推動南向政策，希望臺商積極轉往東南亞國家投資，然而卻屢屢傳出臺商因不熟悉當地法規或民情，而導致罷工、罰款最後血本無歸的情形發生，關鍵往往都在於語言、文化及資訊的落差，或許ViPt媒合返鄉移工進入當地臺商企業工作的構想，能帶給政府一個挖掘人才的新管道以及新的思考方向。
「ViPt就業資訊網」
網址：http://www.viptjob.com/ （網站可切換中文、越文）
地址：桃園市中壢區環北路390號3樓（桃園市青年事務局青創指揮部）
聯絡電話：(03)426-0680
